Xertium, S.L.
C/ Cebreros, 152
28011 Madrid
Telf.: 91 526 82 40
Fax: 91 526 82 49
c-elect.: info@xertium.net

CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

1. Precios de Venta
Xertium factura los productos y servicios a los precios vigentes en el momento del pedido o presupuesto. Esto supone la aceptación por parte del Cliente de los precios vigentes de Xertium, en el momento en que aquel se produzca.

2. Entregas de material
Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

3. Reclamaciones
Las discrepancias por defecto en la mercancía así como en la cantidad de la misma se comunicarán, preferentemente por escrito, en un plazo no superior a 48 horas.
Xertium se reserva el derecho de aceptar o no las devoluciones de la mercancía cuando el cliente lo solicita y siempre y cuando la mercancía se encuentre en perfecto estado y conservando su embalaje original.
En el supuesto de que la reclamación sea justificada y aceptada por parte de Xertium, se procederá al reemplazo de la mercancía o abono de la misma.

4. Facturación
La fecha de factura será la misma en la que el material es enviado por parte de Xertium al cliente o es realizado el servicio.

5. Pagos
El pago de la factura se efectuará de conformidad a los plazos, términos y condiciones establecidos en la misma.
El impago de las facturas conllevaría la posible retención de nuevos pedidos o servicios hasta la cancelación del impago así como la aplicación de la legislación sobre medidas de lucha contra la morosidad.

6. Garantías.
Xertium no será responsable de los daños que pudiesen derivarse de una inadecuada utilización del producto por lo que se compromete a informar al Cliente de las condiciones de utilización del mismo así como de las precauciones a adoptar. Es por tanto responsabilidad del Cliente el conocer los factores que puedan afectar al uso y rendimiento de los productos debiendo evaluar si estos se ajustan a sus necesidades específicas.

7. Exportaciones
Xertium y el cliente se comprometen a adoptar las medidas necesarias para respetar la normativa referente a la exportación de ciertos productos restringidos por su origen o naturaleza.

8. Gestión de Envases y Residuos
Será responsabilidad del poseedor final la gestión de los residuos de envases industriales y comerciales.

9. Jurisdicción
Xertium y el Cliente acuerdan que cualquier litigio, independientemente de la naturaleza que sea, se someterá a la jurisdicción de de los Tribunales competentes en cada caso.

10. Derecho de desistimiento

Si el Usuario tiene la condición legal de Consumidor, dispondrá de un plazo de siete (7) días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados que imposibiliten su posterior venta.

El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Usuario de los bienes comprados.
Los Usuarios no Consumidores únicamente pueden proceder a la devolución del producto cuando exista una falta de conformidad con el contrato y mediante comunicación escrita a Xertium S.L. en el plazo de siete días tras la entrega. En caso contrario se considerará que se ha producido la aceptación del producto. Los Usuarios no Consumidores renuncian expresamente a su derecho de desistimiento.

Las devoluciones de los pedidos deberán solicitarse a través del Servicio de Atención al Cliente (Tel: 91 526 82 40).
Xertium S.L. devolverá las cantidades recibidas mediante abono, una vez verificado el estado de la mercancía. La mercancía debe entregarse al transportista indicado por Xertium S.L. en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original y con la identificación correspondiente que permita identificar el pedido. Si el producto fuera defectuoso, Xertium S.L. se responsabilizará de realizar la sustitución del producto o la reparación del mismo, a su elección, sin ningún gasto para el Usuario.
El abono de los pagos se realizará mediante transferencia bancaria.
En caso de que las causas de la devolución no sean imputables a Xertium S.L., se le abonará exclusivamente el valor de las mercancías devueltas, descontando los coste del transporte y de gestión. Si la causa de la devolución es imputable a Xertium S.L., le abonaremos la totalidad del importe pagado. En caso de cambios por errores por parte de Xertium S.L., todos los gastos ocasionados corren de nuestra parte.

Xertium, S.L. Sociedad Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 17.541, Libro 0, Folio 144, Sección 8, Hoja M-301507, Inscripción 1. C.I.F.: B-83255380